在一场路演中,投资人们通常要听上许许多多创业项目介绍,听到后来不免头昏脑胀不知能记住多少内容。参加路演的创业者,想要在这样的场景中脱颖而出,引起投资人的注意,还真是个不小的挑战。
有研究发现:
在演讲开始的时候,观众的注意力是最集中的。5到10分钟后他们会出现听觉疲劳,注意力逐步下降。
SCQA是呈现演讲关键信息的4个要素:
[Situation] 情境/背景
[Complication] 疑难/痛点
[Question] 关键问题
[Answer] 解决方案
1.[Situation]
情境/背景
所有项目、产品都是建立在一个特定的应用场景或具体的环境中。我们通过对情境的描述——所有人已知并赞同的内容——勾起观众记忆深处的回忆、产生共鸣,和他们建立关联;具化的情境,也确保观众和演讲者在相同的知识框架下理解演讲内容。
[假设创业者小张的产品是一款智能遥控设备,他可以这样来介绍使用情境:大家是不是发现家里的智能家电越来越多,各种遥控器、面板有一大堆:电视、机顶盒、不同品牌的空调……每个遥控器都有十几二十个按键,看起来脑子就犯晕。]
我们建议在演讲开始就提示情境,以便尽早从观众的反应了解他们对相关话题的知识储备,及时补充需要的背景知识。
2.[Complication]
疑难/痛点
从演讲的角度说,疑难/痛点是做演讲的原因。它们通常是在情境中发现的问题、遇到的困难、出现的变化等等。而对创业者来说疑难/痛点就是创业项目、产品产生的原因。
[小张看到什么痛点,可以这么介绍:这些电器操作复杂,很难学会;老人们更是对这些遥控器束手无策,得等家里年轻人在的时候才能使用;有的人嫌烦,干脆就闲置不用了。这些智能电器功能多、价格也不便宜,买到家里却不能物尽其用,实在可惜。]
看到了疑难/痛点,我们不由会问:该采取些什么行动来改变这个状况呢?
3.[Question]
关键问题
针对疑难/痛点,会产生进一步的提问——关键问题。它是产生疑难的原因中最关键的因素。关键问题要精准而具体,告诉观众“我的产品要解决什么问题”。
[小张:问题在于厂家设计产品没有考虑用户体验,操作越来越复杂。年纪大的学不会,年纪轻的也懒得学。如果有一件神奇的东西,能让所有这些复杂的功能简单的就实现了那该多好!]
提出关键问题时可以简单的分析下原因。因为如何定义关键问题,反映了演讲者剖析疑难/痛点的视角,向投资人呈现出自己解决问题的思路。
4.[Answer]
解决方案
演讲的关键信息就在解决方案里——它回答了“如何解决关键问题”。解决方案会向观众展示其影响和后果,而这正是演讲要体现的价值所在。
[小张:为了解决智能电器的操作难题,我们充分考虑了用户体验,设计研发了这款智能遥控设备。它的的特点就是——可以用简单的手势和声控的方式,操控家庭里绝大多数的电子设备,实现各种复杂功能!]
解决方案描摹了项目/产品的结构,为观众勾勒出最重要的信息。
通过思考SCQA的要点,我们把内容进行了一番梳理,提炼出了整个演讲的关键信息、得到了一段简短有力的导语。
而这个工具对我们的帮助不限于此,如果仔细的去审视SCQA的视角,会发现我们始终是站在观众的角度去思考问题的。这也是为什么用这种方法得出的关键信息会得到观众的认可、演讲会引起他们注目的原因。
转自于AMA美国管理协会