我们每天都在创造未来,而国内的企业在这方面显然太过矜持。相比之下,像Google这样的企业,包括像Musk这样的狂人,更愿意把自己标榜成一个未来技术的引领者,而挣钱这样的俗套目的,就落了下乘。
腾讯很会挣钱,但作为世界上产品线丰富的互联网公司之一,它四分之三的收入还是来自于游戏,这样的数据说起来都会有点小小的失望,没有一点惊喜。不过微信来了,这也许是腾讯唯一的机会,唯一创造未来的机会。
在我看来,微信,以及像Line、WhatsApp这类以IM为基础的通信软件,之所以能大行其道,甚至让运营商都坐立不安,并非是偶然的现象,而是历史进程的必然选择。
我的看法,人机交互有一条必由之路,而微信已然一只脚踏上了这条路。到底是一条什么样的路,其实看看科幻电影就知道了。你一定注意过科幻电影中的交互界面,那是一种我们很容易接受,但是细想之却跟当今的交互完全不同的方式。总结起来就是大量的采用扁平化的UI设计,更关注交互的内容而非方式,信息的呈现是所见即所需,大量采用语音技术。
而今天我们的交互是什么样呢,实际上移动设备在走一条PC的老路,都是以软件为基础,在移动端换了个名字叫应用。为了实现我们的获取结果的目的,我们需要在设备上安装大量的软件,但是这些软件中设计的功能,真正会用的只有十之一二,但是它们却在占用着存储资源,里面大量的数据对用户来说是无用的(今天云计算已经在尝试解决这个问题了)。其实对于终端用户而言,我们更关注内容和信息呈现给我的方式,而非来源。举例子,就像我想去买一张便宜的电影片,让我买到就好了,我不想知道到底是大众点评给我的还是美团给我的。
而微信用他的基础架构开始尝试改变这种交互,首先用IM来重新定义人与人之间的交互方式(当然,腾讯做IM是有先天优势的),再利用公众平台重新定义人与企业、品牌、媒体、组织之间的交互方式。而APP终究也是一种媒介,一种关联服务和产品提供方与终端用户的媒介。今天在微信上我们已经可以不再依赖于APP去解决很多问题,像南方航空、招商银行这样的账号是典型的例子。
想象一下,也许未来,会有一部手机叫微信手机,不是安卓,不是iOS,里面只有一个微信,在这个台手机上,我可以轻松的跟所有人进行文字、语音、视频等各种方式的交互。同时可以在这台设备上获得所有的信息,现有的公众平台未来将会隐藏在后台,无数的第三方为微信提供大量的数据,而这些数据会根据用户的需求进行最大程度的整合,并且高效利用。配合可穿戴设备,微信就像一个智能助理,一切信息的获得都可以通过语音来高效完成。
看看今天什么最热门,可穿戴设备,大数据,移动支付,物联网。这一切都像是在未来的交互铺路。
14年前,你错了QQ。14年后,你绝对不想错过微信。