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胡剑锋:节约资源不如提升效率,不妨从三点做起标签:

做法很简单:不以恶小而为之,不以善小而不为。

最近因为电力供应问题,时有拉闸限电的新闻,节约用电被提升到前所未有的高度。其实解决能源或者说节约资源并非今天才有,而是人类一直以来的大问题。从人类进化出的肥胖基因,到现代社会的企业管理,无一不是饱含节约的精髓。


虽然节约被赋予很高的道德符号,但较真的话会发现,节约从来不是目的,提升效率才是。


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企业天然就是效率组织,所以企业的一切都以提升效率为核心运转。无论是现代企业管理理论和技术,还是各种先进工具的使用,都是围绕着效率而展开。所以对企业而言,不是节省了什么,而是创造了什么才对。很多时候,提升效率不仅不能省钱,甚至还需要额外多花钱。


不同行业有不同行业的效率规则,不同企业有不同企业的效率方法,但总结起来提升效率无外乎三种:


一是改善客观环境



客观环境涉及到的因素很多,例如企业所在地的营商环境、人文地理,涉及到业务的物流、原料供应、人力供给,都是客观环境的范围。而更典型的客观环境是企业的工具系统,这是企业效率的客观保障。


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任何企业的生产和交换,都离不开利用各种工具,例如厂房设备、电力车辆、电子商务等等。利用工具做原来做不到的事或将原来做的事提升效率是企业的使命之一。产业升级、技术改造,大多是在利用工具解决效率问题。


二是改善主观行为


主观行为主要是企业自身的管理能力、员工技能,是人的因素。现代企业不能依赖于靠英明领袖而持续发展,管理已然成为一门通用技术。企业的组织结构、内部关系、业务流程、生产工艺,甚至人与人的关系,都是管理技术的一部分。当然领导者各有特点,在通用技术之外还有“艺术”的成分。


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企业的行为主体是人,对大部分企业来说,以人为本不是口号,而是真实的体现。经营者的远见与意志,管理者的勤勉与能力,操作者的熟练与用心,都是企业效率的一部分。改善这部分效率的方法很多,最常用最实用也是成本最低的方式就是企业内的培训和学习。


三是改善商业逻辑


任何企业的诞生、发展、消亡,都是其商业逻辑的诞生、发展和消亡。历史上诸多有名的企业消失在历史长河之中,大多不是因为某个领导者的经营不善,而是因为市场发生了变化,企业原本生存的逻辑改变了,而企业却未曾改变。


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商业逻辑的基本支撑点是必须匹配技术的变化。不断进步的技术不仅创造了新的社会生产和交换方式,也在不断引发经济系统发展和变化。在微观上看,技术也是企业在市场竞争中的关键因素,而且是长期有效的因素。所以,技术创新是企业的天然职责。


改革开放四十多年来,中国经历了个体释放、商业觉醒、企业诞生、资本形成四个阶段,现在逐步进入到了技术创新的无人区。国家上下鼓励创新、投入技术,自然带动社会力量投入到技术创新之中。但宏观上说的技术创新是一回事,微观上则是另一回事。


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对企业尤其是中小企业而言,鼓励企业内部创新、技术改造是自身的使命。在市场日趋成熟的今天,中小企业唯有从根骨出发尊重技术和创新的精神,才能带来明天的可能。落实到具体业务中,则是每一个职能部门都要不断检视流程和规范,反省产品与服务,保证能持续进化才行。


业务怎样才能持续进化?这是每个职业人面前的问题,也是未来成长提升的空间。很多人认为技术与创新是少部分人的事,其实并非如此,只有企业从领导者、管理者、协助者不同的角度支持创新,创新才可能落地成真。技术创新只是种子,而企业人文环境才是空气、土壤与阳光。


做法很简单:不以恶小而为之,不以善小而不为。


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