在网络兴起之后,就有了一批”键盘侠“,整天在论坛中、微博中、评论中笑傲江湖,指点江山、激扬文字,欲与天公试比高。作为娱乐,当然没有问题,球迷娱乐足协,股民娱乐证监会,本该如此。但如果将这种没有大脑的思维带到现实社会中,就非常可怕了。
现实社会中的问题错综复杂,原因也错综复杂,并没有哪一种观点和方法包治百病,尤其是企业这种经济主要承载者。职场与娱乐不同,任何表达都是为了解决问题,否则就是浪费感情、浪费生命。
怎样表达问题才能有助于解决问题?解决问题需要什么样的思维?搞清楚这些问题,才会有机会真正解决问题。
1、自由经济还是国家干预的经济?
经济学各学派争论不休的问题,自由经济和国家干预的经济哪个更好?这也是不完备的问题。自由经济的前提是时间耐受,如果没有足够的时间,自由经济中最基本的交易都无法产生,哪里还有经济的存在。再分别将目的、成本等其他条件增加进去,答案自然可见。
2、让青年大学生创业对不对?
其实这个问题并不完备。如果放在低成本、短时间、以盈利为目的约束下,青年大学生创业大多是扯淡(个别的例子有,但恐怕比省部级干部的数量都少)。
但是如果将目的更改为“增长见识、丰富经历”,在人生的时间长度上,那就未必不对了。倘若再加上成本不控制(富豪二代)、不以盈利为目的(学习成长),那一定正确的。
3、对个人的激励方式哪个更有效?
对某个人的激励,加薪、奖励、培训,哪个更好?目的不同、时效不同、成本不同,方案就不同,并没有一定的答案。
从事技术工作还是管理工作更好?营销投入多一些还是少一些?招聘人员还是外包业务?增加人员还是培训提升?是不是要吃顿饭团建?等等,这种问题比比皆是。
4、应该如何提出问题?
问题应该是包含目的、时效和成本的疑问。
目的:是命题的目的,比如经济形式的目的、大学生创业的目的、增加人员的目的;
时效:是要在多长时间来评判;
成本:是愿意为此支付的代价。
问题越具体越容易寻找答案,越宽泛越没有意义。上大学时,熄灯之后宿舍里的“卧谈会”,就是比较典型的没有明确问题的胡扯(当然这种胡扯不能说没有意义,也是一种学习的方式),难怪朱元璋当年曾说:天下事人人论得,唯生员论不得。
5、解决问题先定义问题
解决问题,必须先定义问题,才有答案。工作生活中无数这样的案例,在干扰和阻挠企业成长和个人进取。任何贸然的结论都未必适合,更遑论正确,最要紧的是,先把问题定义清楚。
爱因斯坦的狭义相对论之后,试图解释物理定律在不同参考系中的不同表现,由此诞生了广义相对论:物理定律的形式在一切参考系都是不变的,但是在不同参考系中所观测的很多物理量是不同的。
广义相对论是现代物理学的基础之一,也带给人类世界解决问题的不同思路。那就是:尽管知识体系和方法论相同,但在不同的参考系(条件前置)下,解决方案是不同的。
一切都是相对的。所有问题都是相对一些条件的疑问,并不存在绝对的问题。在相对前提下研究问题,不仅是解决问题的正确态度,也是解决问题的科学方法。职场如此,个体如此,人生皆如此。