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早年有一部香港电视剧叫做《情理法》，讲的是什么已经记不住了，但这几个字却始终萦绕脑中。那时候毕业还没有多长时间，不懂得在社会中应当怎样约束自己，甚至多少还有一点学生时代的无法无天，并不懂情理法是什么意思。直到十年之后，才终于明白为什么会记住这部电视剧的名字。

对情理法的解惑

距今十五年前，也就是公司成立七八年之后，感觉到公司状态非常不妥，不是不盈利，而是失去了行动力后的茫然。公司需要改变，但到底怎么改变？

公司很多老同事，共事很多年了，也许在意志和能力两个方面，都没有了雄心，且惮于改变。所以，当试图建立新的企业文化体系的时候，反应强烈、反弹不止，于是在情理法的冲击之下，终于明白了这三个字的意思。

法者，流程规范也。

任何一个组织，都有自己的程序。这种程序是刚性的，是组织运行和成长的基础保障。

所谓没有规矩不成方圆，尽管规矩会束缚创造性，甚至会降低单一事件的效率，但规矩存在的目的，是让组织中所有人知道该如何行动才能实现配合，从而提高总体的效率。所以，法在组织中排序第一位。

理者，目的逻辑也。

在组织中讲“理”，并不是单纯讲泛在的逻辑，而是面向目的的逻辑。换句话说，如果没有目的，就不存在“理”，也不必“讲理”。

不同的立场、不同的价值观，同样的逻辑，讲出来的理并不一样。所以不把目的作为逻辑的前提，讲理就没有意义。

情者，行事方法也。

商业组织的特性是具有极强的目的性，所以“情”不是一般意义的感情，而是针对目的达成的情。或者说，情就是达成目的的做事方法。

大多人会将人与人的感情，以为就是法理情的情，其实大谬不然。此情非彼情，手段的含义更多。

可是古人有云：法理不外乎人情。何解？这句话的意思是说，法、理建立的源头是人的情感。正如法律是正常人的认知判断固化并受暴力机构保障一样，法与理都是源于人情而成为行为范式和沟通原则。只不过这个人情，并非个体情感，而是群体的普遍认识。将普遍认识形成严密的逻辑，再将严密逻辑形成社会规则，这是理和法的来由。

对领导者或者希望具有领导力的人来说，明白情理法三者的关系非常重要。无论是正式组织还是非正式组织，“法”都是成员需要遵守的刚性规则。

在“法”之外可以论理，但论理必须基于目的来论，而非漫无边际地讲理。“情”则是未来实现目的，过程中更高效的方法。

法，在理之前，再次才是情。法、理、情，三者都是为目的服务，而不是独立的存在。一旦明白了这一点，日常工作就会少掉太多的麻烦。要知道“世上本无事、庸人自扰之”，组织中大部分纠结扯皮的事情，就是搞错了法理情三者的顺序，或者干脆忘记了目的。

倘若用错了法理情，用心用力、行动多多，事情也会越来越乱。而用对了法理情，虽然似乎有些不讲情理，但世界却会清静。目的明确、行动有规则、用目的讲逻辑、以情绪作润滑剂，领导力才能真正成为组织的力量。