随着政策和市场的变化,比特币不再像过去一样红火了。但在比特币火热时流传颇广的一个概念,却在最近一段时间越发清晰起来。这个概念叫做:共识。
所谓共识
所谓共识,就是群体的某种共同认识。往小里说,共识是众人达成的一致意见,例如对某个人的看法、对某件事的结论;往大里说,共识就是一群人的信念、信仰,因此而凝结成的共同力量。
人类生存和发展一直依赖于共识,甚至今天人类的繁盛都源于进化出了语言能力,由此可以表达而产生广泛共识。长期以来形成某种观念,比如中国人的孝顺、盎格鲁萨克逊人的自由,不但成为族群特征,而且由此形成了传承和民族。不是因为民族而有共识,而是因为共识才有了民族。
典型的共识是一些概念。大到中华民族这种宏大叙事,小到某个企业这种具体而微,如果明确地描述它们是什么,可能真的很难说清楚。尽管辞典上有词语解释,可是真将概念落实到具体却很难说清楚。中华民族代表的人群虽有生老病死,可是代代相传还是中华民族。某个公司换了好几代人员工和股东,可公司还是那个公司。
到底哪一个人代表公司?其实没有人能代表,或者说每一个人都是代表。法定代表人只是一个位置,换了法定代表人并不意味着换了公司,换了公司的所有权人,也不意味着更换了公司。真正代表公司的其实很大一群干系人的认识,包括员工、客户、竞争对手、上下游的共识。
皇帝是共识,宗教也是共识。科学昌盛之前,宗教和皇权区隔出一个又一个族群,而在科学共识建立之后,才真正形成了现代意义上的国家。尽管皇帝与宗教仍然存在,但对国家民族而言,已经意义不再了。
尽管这个世界都是由不同利益的团体各自组成,然后又组成了更大的系统,直至全人类甚至地球生物圈,但所有利益的表现都是通过共识而实现。作为社会组成的微小颗粒,企业或企业中的某个部门也不例外。
小时候学过一篇寓言,大体是说螃蟹、天鹅、泥鳅、驴子等不同动物共同拉一辆车,螃蟹横着走、天鹅向上飞、泥鳅往下钻、驴子往前走,车子不仅不能正常走,还有可能四分五裂。对成年人来说,寓意自然很清楚,但做到却真不容易。
共识能够凝聚的力量,不仅在于方向,也在于方法,但关键在于对方向和方法和认同。一件事情要想做好,众人在一起必然各有想法,所以形成共识是最好事情的前提。
怎么才能形成共识?不能说某种认识就一定天经地义,未必某种认识一定会众望所归,统一认识都需要过程。那种天纵奇才或天然领袖振臂一呼,事情当然要简单得多。但普通人就不能有如此奢望了,不过只要有意识做这件事,也能做到。
首先是提出某个观点,要鲜明、清楚地表达出含义,尽可能让群体都能理解其意思,并且没有二义性。其次是先就个别人沟通,达成一致意见并针对性调整。再次是广泛征求意见,再次做出调整或尽可能说服,最终达成一致或至少不反对。当然仅仅有概念还不行,一定还要配合做法,且在逻辑上要能行得通。
一旦达成了一致,合力就可能逐渐形成,不过这只是开始。由众人认同并执行的某种结论,只有在不断强化的情况下,才能深入人心。这一过程不光要反复重申,还得不断有局部的成果,让团队从一个成功走向另一个成功。游戏中有个名词叫做激励,人心中也有一个词叫做反馈,激励和反馈多了自然就成了信念。
小到几个人的团队,大到城市、国家,无外乎如此。只不过越大的群体越难做到、变数越多罢了。但只要是想去做,假以时日坚持下去,总会有所结果。功成不必在我,功成一定有我,正是最好的诠释。